Política de Gestión de ACTÚA PLAGAS, SL.
Empresa formada por un grupo de emprendedores Andaluces, con una amplia experiencia en el sector del control de plagas y legionella, cuyo principal objetivo es prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, creando un entorno seguro, saludable y respetando el medio ambiente
ACTÚA PLAGAS S.L., es una empresa dedicada al Control de Plagas y de legionella, compuesta por un equipo humano altamente cualificado y con una amplia trayectoria profesional en el sector.
El Plan de actuación de Actúa Plagas, está basado en cuatro factores clave:
– La salud
– El medioambiente
– El coste económico
– La eficacia
“Nuestro lema es compaginar la eficacia y el respeto al medio ambiente”
La dirección de ACTÚA PLAGAS SL., nos esforzamos día a día para maximizar todos los recursos necesarios en nuestras actividades, siendo cada día más competitivos y trasladando los resultados a nuestros clientes. En nuestro proceso de mejora hemos iniciado la implantación de un sistema de gestión de la calidad y medioambiente y UNE-EN 16636:2015 “Servicios de Gestión de Plagas. Requisitos y Competencias”., cuyas bases generales se recogen en esta POLÍTICA DE GESTIÓN.
La Política de gestión de ACTÚA PLAGAS SL. nos guía hacia una mejora continua en los procesos de prestación de nuestros servicios, así como tener una actitud proactiva en el cuidado del medioambiente que tanto necesitamos cuidar entre todos. Esta política, así como el resto del sistema de gestión de la calidad y medioambiente, es apropiada a la naturaleza, magnitud y alcance del desarrollo de nuestras actividades y servicios de ACTÚA PLAGAS SL
La Política de gestión de ACTÚA PLAGAS SL, se basa en los siguientes compromisos:
- Realizar nuestros servicios con un EXIGENTE GRADO DE CALIDAD, que satisfaga a nuestros clientes y nos diferencie de nuestros competidores, con el interés permanente de evolucionar hacia la mejora continua de nuestras técnicas y procesos.
- Comercializar ARTÍCULOS DE GRAN CALIDAD enfocándonos en las marcas con mayor reconocimiento y prestigio del mercado.
- Mejorar continuamente la RAPIDEZ Y PUNTUALIDAD de nuestros servicios, obteniendo el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan nuestros trabajadores.
- Ø MEJORAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES, comprometiéndonos para ello a cumplir tanto los requisitos especificados por los clientes como la legislación aplicable tanto de Calidad, de Medio Ambiente y Prevención, y otros requisitos que la organización suscriba.
- La RESPONSABILIDAD de lograr el grado de calidad y de gestión establecido en nuestro sistema alcanzando a TODOS LOS NIVELES Y A TODO EL PERSONAL de la empresa.
- El GERENTE asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de gestión, actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
- Para la consecución de la Calidad, es esencial la MOTIVACIÓN Y LA FORMACIÓN DEL PERSONAL en su desarrollo profesional y la potenciación de su actitud de trabajo en equipo, otorgándosele las responsabilidades y autoridad necesarias.
- Gestionar los RESIDUOS generados de la manera más respetuosa con el medio ambiente conforme a legislación aplicable, minimizando la generación de los mismos.
- Atender al principio de PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN en todas las fases de su actividad, incorporando criterios ambientales en lo que corresponde su ámbito de actuación
- Compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación
- Cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que ACTÚA PLAGAS SL, suscriba relacionados con los aspectos ambientales identificados y con las normas certificadas Sistema de gestión de Calidad, Medioambiente y la norma UNE-EN 16636:2015
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por, de ACTÚA PLAGAS SL, se recogen en nuestro Sistema de gestión, que se declara de obligado cumplimiento, y que se expone a disposición del público, para su conocimiento.
Córdoba, a 07 de ENERO de 2020
Aprobado por Dirección
María T. Jiménez